Melita Strickland

Recensione di Hyatt Place Wolfchase Galleria

INCUBO ANNIVERSARIO DI MATRIMONIO SU ELM STREET EX...

INCUBO ANNIVERSARIO DI MATRIMONIO SU ELM STREET EXPERIENCE! Ho chiamato la reception a mezzogiorno per verificare se qualcuno potesse pulire la nostra camera prima di tornare più tardi quella notte. Mi è stato detto di sì. Siamo tornati nella nostra camera a apprx. 23:30 la stanza non era pulita o curata affatto. La nostra camera aveva anche un odore terribile a causa della spazzatura e degli asciugamani umidi. Ho chiamato l'addetto alla reception (Rico) e mi è stato detto che la direzione era andata per la sera e lui era l'unica persona sul posto. YIKES! Rico è stato molto gentile e ha portato asciugamani puliti e ha svuotato la spazzatura, ecc ... ma non ha potuto darci Lenzuola PULITE. Nella nostra prima notte di anniversario di matrimonio! YIKES! La mattina successiva ho chiamato la reception e ho chiesto un manager. Greg si è scusato per l'enorme inconveniente e ha dichiarato che avremmo dovuto pagare solo per 1 notte. Greg ha anche affermato che Rico avrebbe dovuto offrirsi di metterci in un'altra stanza. Rico non ne ha mai parlato. Il nostro soggiorno totale è stato di 3 notti. Quando abbiamo fatto il check-out ci hanno fatto pagare per 2 notti ed era un PREZZO PIÙ ALTO. VOGLIO STRAPPARE L'INTERO POSTO DALLA MAPPA! Greg il manager non era sul posto. L'addetto alla reception ha dovuto chiamarlo a casa per capire la matematica di base.
Siamo andati tramite Expedia. Ho chiamato l'hotel e ho confermato gli importi in dollari 1 settimana prima dell'arrivo. L'addetto alla reception era molto sgradevole e non ce la facevo più. Abbiamo pagato per 2 notti al prezzo più alto e sto ancora aspettando la differenza di credito sulla mia carta di credito. NON PATROCINEREMO MAI PIÙ QUESTO POSTO ..... RICORDIAMO CHE VENIAMO QUI DA OLTRE 10 ANNI! HYATT FAI UN'ESCURSIONE!

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