Mark Williams

Recensione di WISPER

Il servizio è stato buono per quasi un anno, recen...

Il servizio è stato buono per quasi un anno, recentemente ha avuto un'interruzione e la risposta e il servizio clienti sono stati lenti. Il nostro servizio è uscito di venerdì, ho provato più volte a chiamare ed e-mail finalmente qualcuno ha chiamato lunedì, ovviamente "va tutto bene da parte nostra, deve essere il tuo router", beh, avevo anticipato quella risposta e avevo già provato un router diverso . Un tecnico è stato programmato per presentarsi con 2,5 ore di ritardo, ha dovuto sostituire la radio e apparentemente entrambi i miei router sono andati male. Mi sono offerto di aggiornare il nostro pacchetto di servizi di $ 15 al mese se avessero sostituito solo 1 dei 2 router. Mi hanno accreditato per i giorni di smarrimento del servizio, ora bloccato l'acquisto di un altro router. Questo sarà il mio terzo da quando siamo su Wisper, abbiamo avuto lo stesso modem per 4 anni prima di cambiare. Cercherò un fornitore alternativo nella nostra zona.

Tradotto