Camila Faria

Recensione di Loomis

NON OTTENERE QUESTA ASSICURAZIONE, è una truffa. H...

NON OTTENERE QUESTA ASSICURAZIONE, è una truffa. Ho acquistato questa assicurazione per un breve periodo fino a quando non è entrata in vigore la mia assicurazione sul lavoro. La volevo solo per le emergenze perché sono una giovane donna sana. Ho subito un'orribile emergenza che mi ha quasi ucciso e la società fa affermazioni fasulle sull'indagare su una condizione preesistente. Nessuna condizione preesistente causerebbe quello che è successo a me, e non dicono nemmeno quale possibile condizione potrei avere che impedirebbe loro di pagare. Ho raccolto tutte le informazioni che volevano da tutte le mie visite mediche negli ultimi 5 anni con la prova del loro invio (conferma fax, firme) e ogni volta che chiamo cercano di dirmi che stanno aspettando informazioni. Quando li combatto, tornano a dirmi che in realtà è tutto in elaborazione e può richiedere 60-90 giorni. Sono passati 8 MESI. Sto affrontando 40-50k di spese mediche a causa di questa azienda. Sono estremamente disorganizzati e faranno tutto il possibile per trattenersi dal pagare ciò che devono. Oltre allo stress di morire quasi e ai mesi di recupero a casa, ho avuto questi conti in sospeso per tutto questo tempo.

AGGIORNAMENTO: è passato più di un anno e Loomis continua a non pagare il mio conto di 30.000 interventi chirurgici d'urgenza. In realtà mi è stato detto da un rappresentante senior del servizio clienti che avevano elaborato la mia richiesta in modo errato e quando ho visto la mia polizza mi sono reso conto che non avrei mai dovuto pagare più di 4K per questa fattura. Anche se lei ammette di aver sbagliato, continuo ad avere rappresentanti del servizio clienti che cercano di dirmi che hanno bisogno di più informazioni dai medici sulle condizioni preesistenti che mi è stato detto 6 mesi fa che avevano tutto ciò di cui avevano bisogno. Ho passato mesi a inviare e rispedire documenti e parlare a studi medici in cui non andavo da anni per risolvere il problema. Anche dopo aver ammesso di aver elaborato le mie richieste in modo sbagliato, continuano a provare a dirmi che hanno bisogno di più informazioni per non pagare.

Il kicker è che hanno già stabilito che non avevo condizioni preesistenti e ho pagato il conto del pronto soccorso per la stessa identica emergenza. È il conto della chirurgia che non pagheranno. È tutto fasullo e una truffa. Temo che dovrò fare causa per sistemare la cosa poiché ora vengo inviato alle raccolte.

AGGIORNAMENTO: Ho avviato un reclamo con il Dipartimento assicurativo dell'Ohio contro questa compagnia e ora, finalmente, OLTRE UN ANNO DOPO, stanno pagando correttamente la mia richiesta. Incoraggio tutti coloro che hanno problemi con loro a presentare reclami ai loro dipartimenti assicurativi statali in modo che lo stato sia consapevole di ciò che stanno facendo.

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