John F Chabang

Recensione di BMW London

Esperienza di vendita da sogno.

Esperienza di vendita da sogno.

Le BMW si vendono apparentemente a BMW London, l'esperienza di vendita è come se avessero chioschi Mc Donalds self-service invece di uffici.

- il personale di sala sembra essere inesistente perché abbiamo dovuto chiedere all'addetto alla reception di chiamarne uno per noi.

- il rappresentante di vendita che ha preso in carico il nostro caso non sembrava affatto interessato a venderci un veicolo né disposto a negoziare oltre a farci sapere che forse dovremmo "esaminare un veicolo di livello inferiore" o rimuovere le opzioni per "soddisfare il nostro budget".
- sono molto prudenti sulle stime degli scambi.

su una nota positiva, la concessionaria è ben progettata e intuitiva, complimenti all'architech e al progettista del sito.

Devo ancora sperimentare il lato dell'autoservizio, ma spero sinceramente che siano di un livello migliore rispetto alla loro divisione vendite.

Tradotto