Samantha Larkin

Recensione di Bill Dube Hyundai

Ho comprato un elemento Honda 2007 da loro a dicem...

Ho comprato un elemento Honda 2007 da loro a dicembre. Dopo averlo testato, era chiaro che c'era un problema con la trasmissione. Ho detto al venditore che ero ancora interessato alla macchina, purché l'hanno riparata. Era esattamente l'auto che stavo cercando, quindi ero ancora disposto a comprarla. Nel corso del mese successivo mi hanno restituito l'auto 3 volte dicendo che la trasmissione andava bene. La terza volta sono tornato direttamente dal rivenditore, che ho parlato con il responsabile delle vendite. In qualche modo, magicamente, aveva una trasmissione prezzata per questo e si offrì di vendermi un'auto diversa invece di ripararla. Gli ho detto che questa era l'auto che volevo e basta. Passa un altro mese prima che finalmente ricevo la mia macchina. Sono passati due mesi da quando l'ho acquistato. Ho notato altri problemi con l'auto e l'ho riportata indietro per la riparazione. Uno dei problemi è l'allineamento, che è ancora spento dopo che presumibilmente lo hanno fatto due volte. Hanno affermato di aver ordinato delle parti e stanno aspettando che arrivino. Sono passati 6 mesi, ho chiamato almeno una dozzina di volte e sono persino andato in concessionaria per sapere come riparare gli altri problemi. Ogni volta che il consulente del servizio mi dice che mi richiamerà il giorno successivo. Non ho mai ricevuto una telefonata. Non ho mai sperimentato un servizio clienti così orribile e non consiglierei di andare qui per vendite o assistenza.

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