Rich Farias

Recensione di 1st Choice Auto Glass

Per prima cosa vorrei affermare che sono molto cri...

Per prima cosa vorrei affermare che sono molto critico nei confronti delle società di assistenza clienti a causa della mia esperienza nel settore alimentare e delle vendite.

Background: una roccia ha colpito il mio parabrezza in autostrada, quindi ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni per prendere accordi per la riparazione. È stata consigliata un'importante azienda di vetri per auto e sono stato messo in contatto con i loro rappresentanti del servizio clienti / pianificazione. Sono stati molto utili (è qui che questa situazione peggiora). Il tecnico mobile non si è mai presentato né ha chiamato. Ho chiamato la società numerose volte dopo l'orario di appuntamento prescritto e mi hanno assicurato che il mio servizio sarebbe stato condotto. Non è mai successo ... ho interrotto i miei impegni di viaggio per 2,5 ore senza una sola chiamata da un rappresentante.

Oggi: chiamo 1st Choice Auto Glass e chiedo se possono aiutarmi. Non solo mi hanno accolto (walk-in), ma hanno rispettato il mio programma. A causa della mancanza di "riparazione SL, sostituzione SL", ho dovuto sostituire la riparazione della morsa del parabrezza. Grazie 1st Choice Auto Glass !!!!!

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