Justin Kim

Recensione di Holabird Sports

Era la prima volta che ordinavo scarpe online ed e...

Era la prima volta che ordinavo scarpe online ed ero un po 'stanco a causa delle recensioni e delle taglie passate (non avevo mai misurato correttamente i miei piedi). Ordinavo sempre una taglia più grande del solito poiché i miei piedi erano troppo larghi.
Dopo aver sviluppato problemi alla caviglia a causa di torsioni e distorsioni (vedi figura), il mio podologo mi ha indirizzato a Holabird Sports per ordinare le scarpe New Balance.

Quando ho ricevuto le scarpe New Balance, le ho indossate e il mio amico mi ha detto che erano troppo grandi sui miei piedi. Holabird Sports è stata comprensiva e paziente. Mi hanno permesso di restituire le scarpe senza alcun costo di spedizione e mi sono fermato in un negozio di scarpe per prendere la mia taglia corretta.
Sfortunatamente, ho avuto un pneumatico scoppiato e le scarpe erano troppo strette questa volta.
Mi hanno permesso di restituire le scarpe per un rimborso (con la scatola danneggiata dalla spedizione) e sono stati davvero gentili durante le nostre conversazioni.

Anche la spedizione e le risposte via e-mail sono state molto rapide. Infatti, hanno risposto alle mie richieste in meno di 2 ore.
Non ho avuto problemi con Holabird Sports e il loro servizio clienti è ottimo. Acquisterei sicuramente da loro in futuro!

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