Jason Levine

Recensione di Breathe California of the Bay ...

Ho parlato con Breath California la prima settiman...

Ho parlato con Breath California la prima settimana di novembre su consiglio di Kaiser. La persona con cui ho parlato mi ha detto che c'erano 2 macchine CPAP che potevano inviarmi, una che ha un sensore che può cambiare la quantità di aria che stai ricevendo e una che aveva una velocità impostata. Ha detto che se avessi inviato due prescrizioni avrebbero potuto farmi uscire immediatamente quella senza sensore e sarei stata inserita in una lista per l'altra. Ho contattato Kaiser per le prescrizioni e le ho inviate a Breathe California l'11 / 16. Ho aspettato una settimana, poi ho chiamato e mi hanno detto che la persona con cui ho parlato era malata. Ho chiesto se poteva verificare che la mia prescrizione fosse stata ricevuta e lei ha detto di no. Ho aspettato un'altra settimana, quindi ho inviato un'e-mail alla persona che avevo inviato inizialmente, nessuna risposta, ho aspettato altri 10 giorni il 14/12 e ho inviato di nuovo un'e-mail. Nessuna risposta. Ho appena provato a chiamare (12/18), nessuna risposta. Ho lasciato un messaggio chiedendo a qualcuno di farmi sapere se ha ricevuto la mia prescrizione. Capisco che probabilmente sei impegnato, ma ho fatto molti sforzi per comunicare con te nell'ultimo mese e non ho ricevuto alcuna indicazione che ti interessi, quindi non so come giustificare nient'altro che 1 stella. Chiamami per dirmi che hai la mia ricetta e aggiornerò la recensione.

Aggiornamento: 2/28 - Ho ricevuto una macchina CPAP, dopo aver chiamato qualche altra volta, ma non era una con regolazione automatica. Hanno detto che sono ancora sulla lista per quello. Ho portato il mio terapista del sonno kaiser per essere programmato, e lei ha detto che il modello aveva probabilmente 10 anni, ma sembrava che non fosse mai stato usato. Ho aggiornato l'esperienza da 1 a 2 stelle perché erano molto gentili di persona.

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