Joshua White

Recensione di Braeger Chevrolet

Ieri sono andato a Braeger per fargli individuare ...

Ieri sono andato a Braeger per fargli individuare e riparare una perdita nel mio sistema di raffreddamento e riparare alcuni montanti rotti sulla mia auto. Dopo aver fatto localizzare questi problemi da un meccanico di fiducia, sono andato da loro per farli riparare in garanzia. Quando sono arrivato, il rappresentante dell'assistenza era al telefono e mi ha detto di sedermi mentre lui ha finito di parlare. Il rappresentante non è mai tornato a parlare con me e mi ha fatto sedere ad aspettare mentre guidavano la mia macchina senza farmi domande. Mezz'ora dopo il rappresentante del servizio è tornato e mi ha detto che ero pazzo e che non c'erano perdite sui montanti o sulla pompa dell'acqua e l'avrebbe sostituito per il mio stato d'animo se avessi fatto un grosso problema al riguardo. Dubitando che il mio meccanico mi avrebbe mandato in una caccia all'oca, sono andato a Heiser Chevy solo per confermare. Hesier ha trovato e sta attualmente risolvendo entrambi i problemi in garanzia. Non sono sicuro del motivo per cui un rivenditore rifiuterebbe il servizio di una garanzia, ma questo è chiaramente ciò che è stato fatto. Non volevano riparare la mia macchina perché era in garanzia e hanno mentito sul fatto che c'era un problema con la mia auto. Spero che questo sia stato un errore onesto, ma il servizio scortese e la negazione di un problema sono inaccettabili e mi portano a credere il contrario. Da qui in poi guiderò la distanza extra per andare da un rivenditore diverso e incoraggerei chiunque altro a fare lo stesso.

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