Andrew Mangrum

Recensione di Brown Motors Ford Lincoln Chry...

Sono appena andato lì per un cambio d'olio prima c...

Sono appena andato lì per un cambio d'olio prima ci sono voluti un'ora e 45 minuti quando mi è stato detto da 45 minuti a un'ora, ma è previsto in un concessionario quindi nessuna lamentela per la maggior parte lì. Quello per cui darò 1 stella è il fatto che mi hanno fatto pagare $ 76 per il cambio dell'olio sintetico per la mia Jeep Renegade quando sono stato in un altro concessionario e mi ha fatto pagare solo $ 53. Ho anche mostrato loro la diversa fattura che avevo nella mia macchina. Alla domanda su come possono giustificare l'addebito di quasi $ 25 in più, il consulente del servizio mi ha detto che il concessionario fissa il prezzo e questa è l'unica risposta che può darmi, quindi in qualche modo hanno raddoppiato il prezzo dell'olio da $ 4,60 da un concessionario a $ 8,28 al loro concessionaria quindi inutile dire che non tornerò mai più in questa concessionaria.

Modifica * Mi hanno contattato poco dopo la mia recensione. Hanno detto che esamineranno la differenza di prezzo e mi hanno anche offerto un cambio dell'olio gratuito per i miei problemi. Spero che possano correggere la differenza di prezzo in modo da poter continuare ad andare lì per il servizio. Ho regolato la mia valutazione a stelle a 3 in base al fatto che mi contattassero e cercassero di risolvere il problema. Se i loro prezzi iniziano a competere con dove stavo attualmente andando, lo aggiusterò di nuovo. Grazie. Servizio clienti A +

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