Recensione di Montclair Acura

3 anni fa

NON ANDARE QUI!

NON ANDARE QUI!
Abbiamo restituito la nostra Acura a questa concessionaria ed è successo quanto segue:
1. Non hanno inviato le nostre informazioni alla Società che abbiamo restituito la nostra precedente auto in leasing e che ci sono stati addebitati due pagamenti mensili. Ci sono volute 6 settimane per riavere i nostri soldi e ci hanno fatto chiamare l'azienda (a quanto pare non hanno il loro numero di telefono e fanno sì che il cliente gestisca il loro errore?)

2. E questa è la parte peggiore e più ingannevole - eravamo 20k miglia sopra il nostro contratto di locazione - ma FIRMATO UN DOCUMENTO affermando che stavano rinunciando a tutte le miglia (valore ~ 5k) per noleggiare una nuova Acura, cosa che abbiamo fatto. Questo è stato uno dei motivi principali per cui siamo rimasti con Acura piuttosto che passare a una Jeep. Avanti veloce di 2 mesi: riceviamo una fattura da Corporate Acura che afferma che dobbiamo 5k. Ho parlato con la concessionaria e hanno una nota NEL LORO SISTEMA in cui si afferma che tutte le spese di percorrenza sono state annullate. Hanno anche affermato che si trattava di un ERRORE DA PARTE LORO e si sono scusati ma hanno detto che NON C'ERA NULLA CHE POTREBBERO FARE. Non hanno mai chiamato Corporate Acura per affermarlo e ci hanno fatto gestire tutte le comunicazioni. Questo è stato dopo che hanno commentato numerose volte mentre stavamo firmando il nostro nuovo contratto di locazione che non avevano mai visto rinunciare a così tanto chilometraggio prima. CI HANNO INVIATO A RACCOLTA E BATTUTO IL NOSTRO PUNTEGGIO DI CREDITO DI 100 PUNTI E CONTINUANO A CHIAMARE OGNI GIORNO. CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON ANDARE A QUESTO CONCESSIONARIO !!

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