Kelsey Gibby Recensione di Provo Marriott Hotel & Confere...
Questo non ha nulla a che fare con l'hotel, penso ...
Questo non ha nulla a che fare con l'hotel, penso che l'hotel sia fantastico! Ma la linea telefonica per la prenotazione è orribile ... Di solito prenoto le camere online o lavoro direttamente con l'hotel per blocchi di camere, ma in questa situazione non potrei. Ho dovuto chiamare due volte su una singola prenotazione, ogni volta ho dovuto aspettare più di 20 minuti prima che qualcuno finalmente rispondesse. Quando si parla con il rappresentante, ci sono voluti oltre 10 minuti anche per prenotare una prenotazione alberghiera. Ho dovuto ripetermi più volte al rappresentante sull'ortografia della mia e-mail, e hanno ancora sbagliato. Quindi non ho mai ricevuto la mia email di conferma. Ho dovuto chiamare la seconda volta per ottenere il numero di conferma che ha richiesto più di 30 minuti.
Non ho mai avuto così tanti problemi a superare una linea di prenotazione Marriott prima. Essendo un organizzatore di eventi, è difficile consigliare questo hotel se i miei partecipanti hanno gli stessi problemi che ho avuto io quando ho provato a prenotare una semplice prenotazione.
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