Brian Goodson

Recensione di Sunrise Credit Services, Inc.

Non è una truffa. Tuttavia, il servizio clienti è ...

Non è una truffa. Tuttavia, il servizio clienti è più che orribile. Su 2 ripetizioni e 3 manager, solo una persona era rispettosa. Ho effettuato un pagamento completo. Dopo alcuni minuti di attesa per l'elaborazione, mi è stato detto che avrei dovuto attendere e ricevere una chiamata per un numero di conferma. Alla richiesta di parlare con il manager, è stato dato un atteggiamento ma alla fine è stato trasferito. Ho parlato con il primo manager, spiegato la situazione, mi è stato dato di nuovo l'atteggiamento e mi è stato detto che avrei dovuto aspettare una chiamata per il numero di conferma. Alla richiesta di parlare con qualcuno più in alto, l'atteggiamento persisteva, ma alla fine fu trasferito a qualcuno dello stesso rango. Atteggiamento ancora peggiore, nessun progresso e alla fine è stato bloccato. Richiamato e finalmente ho trovato un manager gentile, comprensivo e disponibile. Se hai un debito con una società che utilizza questo posto come collezionista, ti consiglio caldamente di pagare tramite la società effettiva che devi, non i servizi di credito all'alba.

Tradotto