Andrei Toma

Recensione di Fashionup Online Mall (fashion...

Una delle esperienze più spiacevoli con un ordine ...

Una delle esperienze più spiacevoli con un ordine online. Ho ordinato un paio di stivali, dopo di che ho ricevuto un termine di consegna. Era il giorno in cui era prevista la consegna e il giorno dopo ho chiamato, una signorina ha risposto, dicendomi che la trappola delle merci era chiusa alla dogana per il controllo e ha ritardato la consegna. Le ho chiesto di contattarmi quando il problema è stato risolto, di comunicarmi la data di consegna, le ho detto che non era possibile e di tornare in 2-3 giorni. Detto e fatto. Dopo circa quattro giorni ho chiamato di nuovo, un'altra signora mi dice che non sa nulla della dogana chiusa e posso tornare di nuovo che non può dirmi quando arriva il pacco. Dopo il secondo colloquio mi sono accorto che le cose non andavano bene e ho consultato le loro recensioni (errore mio di non averlo fatto prima), la mia esperienza non è stata un evento isolato ma anzi, la maggior parte dei clienti ha subito la stessa cosa. Poi, due settimane dopo il recapito del pacco, qualcuno mi ha chiamato e mi ha detto che l'articolo che avevo ordinato non lo aveva in magazzino. Sul serio?! :))) Una crudele mancanza di lucentezza. Sono felice di aver pagato il rimborso (non fidandomi troppo all'inizio), e ora non devo restare senza soldi. Da quanto ho capito i prodotti sono di pessima qualità, quindi sono contento che il pacco non sia arrivato. Non consiglio a nessuno di ordinare da loro !!!

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