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Adriana Johnson

3 anni fa

Siamo stati due volte durante la nostra vacanza al...

Siamo stati due volte durante la nostra vacanza all'Athene-Hilton Hotel Bucharest.
Servizio clienti cordiale, ottimi servizi, piscina, fitness, accesso a Internet in ogni momento.
Tuttavia abbiamo avuto alcuni problemi che dovevano essere affrontati, come polvere sullo scaffale, niente accappatoi o pantofole, non abbiamo potuto usare il nostro rasoio elettrico, le pulizie hanno fatto uno sforzo per portare un trasformatore, ma non ha funzionato e no spiegazione in quanto l'ascensore ha bisogno della carta della camera per funzionare, pensa che queste cose dovrebbero essere menzionate al check in, poiché ogni Hilton è un po 'diverso.
Abbiamo rivolto tutte le nostre preoccupazioni ad Andrei, il responsabile del sito, ed è stato fantastico, ha inventato e torneremo.
Solo un consiglio, la reception dovrebbe avere più comunicazione con i clienti.

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