Connor Zorn

Recensione di Jim Ellis Buick GMC

Sono rimasto impressionato dalla nuova esperienza ...

Sono rimasto impressionato dalla nuova esperienza di acquisto di veicoli presso Jim Ellis Buick GMC. Nicole, TJ e Shawn sono stati estremamente disponibili e pazienti mentre cercavo un camion che si adattasse alle mie esigenze e al prezzo.

Nota: invece di rinunciare alla tariffa del documento, mi sono stati offerti due serbatoi di gas gratuiti e un dettaglio dell'auto gratuito in cambio di una recensione positiva su Google o Yelp. Dopo un rifornimento gratuito (che ha richiesto un'ora) e un secondo tentativo fallito (non c'era nessun responsabile delle vendite da trovare), ho deciso che l'attesa e la seccatura di riempire il serbatoio non ne valeva la pena e non l'ho utilizzata il dettaglio libero.

AGGIORNAMENTO 1 / 2019- Non posso raccomandare Jim Ellis dopo due visite di parti e un'esperienza di follow-up con il reparto vendite.

Nel dicembre 2018. Il mio camion è stato investito in un parcheggio e avevo bisogno di sostituire il fanale posteriore. L'uomo al banco ricambi cerca dal suo cellulare quel tanto che basta per citarmi oltre $ 900. Ho gentilmente spiegato a Jim Ellis che altri concessionari GM e rivenditori online stavano offrendo lo stesso NUOVO numero di parte per meno di $ 500, ma si sono rifiutati di spostarsi.

Contrassegnare il prezzo di quasi il 100% e dire "sfortuna" è il modo in cui hanno gestito la situazione. Essendo un'azienda "a conduzione familiare", hanno alcune strategie discutibili per fare soldi e non si prendono cura dei loro clienti. Inutile dire che ho acquistato il fanale posteriore da un altro concessionario GMC per $ 475 e non tornerò a Jim Ellis per parti o acquisti futuri.

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