Donna Huddleston

Recensione di Holy Cross Medical Center

Innanzitutto, lasciatemi dire che una volta ricove...

Innanzitutto, lasciatemi dire che una volta ricoverato, le cure che ho ricevuto sono state positivamente stellari! Difficilmente potrei chiedere di più!

La mia esperienza al pronto soccorso, non così tanto. Ci sono volute 5 ore per essere visto. Poi altri 4 o giù di lì fanno una TAC, poi altri 6 circa per avere una stanza, una volta deciso che sarei stato ammesso. Per tutto il tempo sono stato su una barella nel corridoio. Ma dirò che sono stato in grado di ottenere farmaci per il dolore quando ne avevo bisogno.

Capisco che la natura del pronto soccorso di sabato sera potrebbe essere semplicemente quella che è. Ma un aspetto che ritengo possa essere affrontato per essere più user-friendly è la pre-ammissione e in particolare il processo di aiuto finanziario. Quando chiami, non hai altra scelta che lasciare un messaggio; e il cielo ti aiuta se non puoi rispondere quando ti richiamano. Quindi, se perdi la loro chiamata, girerai in tondo, e ogni volta che richiami dovrai guadare questo messaggio bilingue senza fine, solo per lasciare un altro messaggio e ricominciare tutto da capo. In nessun momento hai mai la possibilità di ottenere la linea diretta di qualcuno o in qualsiasi modo per scendere dalla giostra. Alla fine sono dovuto andare alle relazioni con i clienti e chiedere aiuto!

Una volta ricoverato (per l'intervento che era stato programmato, ma sono finito al pronto soccorso cinque giorni prima) c'erano delle persone molto adorabili che erano più che disponibili e accomodanti in queste aree.

Immagino che una volta che sei veramente dentro, va tutto bene. Fino a quando non ci arrivi, aspettati di essere frustrato fino alle lacrime.

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