Rob Smith

Recensione di Cheyenne Mountain Resort

Oggi sono andato in piscina / lago. Non c'erano ba...

Oggi sono andato in piscina / lago. Non c'erano bagnini in servizio anche se è tarda estate e c'erano almeno 50 bambini in piscina. È stato un completo caos. Questo è un cambiamento rispetto agli anni passati. In precedenza, c'erano da tre a cinque bagnini che ruotavano e si prendevano cura dell'area.

Mentre ero seduto in spiaggia, ho visto il bagnino della spiaggia che tentava di utilizzare la barca di recupero per aiutare una barca a vela sul lato opposto del lago. La barca si è fermata 5 volte: ci è voluto più di un minuto per arrivarci.

Ho chiesto allo staff a che ora il lago è chiuso. Mi è stato detto che non lo sanno. Mi è stato detto che la comunicazione dalla direzione è inesistente. Ho chiesto informazioni sulla barca di recupero e mi è stato detto che era stata segnalata alla direzione più volte ma non riparata.

I programmi e il supporto sembrano concentrati più sul denaro che sulla soddisfazione del cliente quest'estate.

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