Jessica Cook

Recensione di Vandergriff Hyundai

A parte l'attesa e le costose sostituzioni dell'ol...

A parte l'attesa e le costose sostituzioni dell'olio, i miei servizi sono stati generalmente buoni. Le ultime due volte non sono state così belle. In una delle mie visite l'addetto all'assistenza sembrava non avesse idea di cosa stesse facendo. L'ultima volta che sono entrato sono stato lì per circa 2 ore fino a quando l'addetto all'assistenza è venuto da me e mi ha detto che ci sarebbe voluto un po 'di più, stavano pulendo la mia macchina. Proprio mentre si allontanava, la mia macchina si è fermata. Ho aspettato un po 'di più per vedere se tornava, ma è salito in macchina con qualcuno e se ne sono andati. Ho pensato di sicuro che sarebbe tornato subito, ma non lo era. Quindi ora a questo punto sono passate più di 2 ore e ho dovuto trovare qualcuno che mi aiutasse. Non sono riusciti a contattarlo e nemmeno a trovare i miei documenti o le chiavi. Ho anche dato alla ragazza alla reception un volantino per uno sconto dopo che hanno trovato la mia roba, ma lei mi ha chiamato senza.
Se mai dovessi tornare indietro, c'è solo una persona con cui prenderò un appuntamento e si chiama Allen. Penso che l'unica volta che ho ricevuto un OTTIMO servizio clienti è stato quando è stato lui ad aiutarmi.

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