Titto Fritto Recensione di Microsoft Polska Sp. z o.o.
Ciao. Sfortunatamente, sono il proprietario dell'u...
Ciao. Sfortunatamente, sono il proprietario dell'ultima console Microsoft: Xbox One S. Ho esitato a lungo su PS4 o Xbox One S e ho scelto un prodotto Microsoft che dopo cinque giorni si è rotto. Ho restituito l'attrezzatura al negozio, da dove è andata al sito. Dopo 14 giorni, il servizio ha informato che ci sarà una sostituzione per nuove apparecchiature, ma è ancora necessario attendere alcune formalità, che potrebbero richiedere del tempo. Ma questa non è la cosa peggiore in tutto. L'approccio di Microsoft Poland all'intero argomento è imbarazzante. Alla linea di assistenza sei stato prelevato e non ti sei degnato di presentare l'argomento promesso che avrebbe richiamato la situazione e aiutato a risolvere l'argomento. Finora sono passate due settimane e il Signore non ha richiamato perché probabilmente lui come me è immerso in ...
Ho deciso di chiamare la helpline una seconda volta, ma purtroppo dopo 40 minuti di ascolto che "il tuo telefono è importante per noi" ho rinunciato. Imbarazzo totale e abbandono del cliente. Se esiti come me - apparecchiature Sony o Microsoft, ti consiglio di scegliere Sony. Forse ci sono standard più elevati di servizio clienti e contano a suo parere. Saluti.
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