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Keith Boisvert

3 anni fa

Non avvicinarti a questa posizione. Il manager Kim...

Non avvicinarti a questa posizione. Il manager Kim è fuori di testa. Ho soggiornato in questa posizione in alcuni punti, ovviamente c'era un errore sul sito o la sua posizione era che le tariffe erano 450 $ a notte Il personale di Kim ci ha fatto il check-in con i punti con cui abbiamo prenotato. Al mattino ricevo un folio che afferma che ho un saldo di $ 0 dalla posizione, il che significa che la prenotazione è stata chiusa. Quindi ricevo un'e-mail da AGM Kim che afferma che non abbiamo pagato per il nostro soggiorno, ha ragione abbiamo usato i punti. Se non avessimo puntato i punti nel conto, la prenotazione online non ci avrebbe dato una prenotazione e quando siamo andati al check-in non ci avrebbero certamente concesso una stanza dopo aver visto nessuna forma di pagamento. La truffa che questa signora Kim sta conducendo è ingegnosa: deve chiudere le prenotazioni coperte da punti, quindi ristampare un altro conto dicendo che è stato un soggiorno in contanti e non è stato prenotato con punti. Il mio account è ora sotto controllo perché mi rifiuto di pagare in contanti. Ha restituito i punti, ma per ottenere il bonus per il massimo, più denaro rimane a un tasso elevato, più alto deve essere il suo bonus. Sto scrivendo una recensione su ogni sito possibile per avvertire tutti di stare alla larga. Ho 6 anni di platino o superiore con Marriott e il ragionamento di Kim secondo cui ho commesso questo presunto atto di frode era di risparmiare $ 100 !? Qualcuno dei sogni più sfrenati vorrebbe buttare via l'accesso alla sala checkout alle 16:00 e 6 anni di platino dopo aver speso 18k negli ultimi 6 mesi da soli oltre $ 100. Marriott ha bisogno di questo manager psicotico prima che perdano ciò che resta dei loro clienti più stimati.

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