Christophe Salotti d'Achery

Recensione di Phocéens Voyages

Servizi di scarsa qualità e servizio clienti quasi...

Servizi di scarsa qualità e servizio clienti quasi inesistente rispetto ai benefici pagati al prezzo elevato: siamo stati costretti a 1 trasloco il giorno prima della nostra partenza alle 18:30 in un hotel della stessa catena a seguito delle nostre mail inviate all'agenzia indicandole il nostro hotel prenotato nella Repubblica Dominicana è stato in gran parte rinnovato, quindi una parte importante dei vantaggi non sarebbe assicurata. Quindi mancanza di informazioni ai clienti nella vendita dei servizi e mancanza di reattività da parte dell'agenzia e del Tour Operator. Nessuna scusa o gesto commerciale, non ci rivolgeremo più a questa agenzia per i nostri futuri viaggi.

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