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shaneoh1980

4 anni fa

Abbiamo prenotato qui all'ultimo minuto online e s...

Abbiamo prenotato qui all'ultimo minuto online e siamo andati al check-in, ma siamo stati informati che non ci sono più camere per fumatori nell'hotel. Anche se è stato un po 'deluso, la signora al check-in è stata assolutamente incredibile e ha organizzato la nostra camera in un bell'hotel nelle vicinanze che aveva camere per fumatori. Ha prenotato la stanza per noi e per tutti. Vorrei che il suo nome le desse credito perché è andata ben oltre un servizio clienti soddisfacente, è stata fenomenale. Grazie

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