Erica M.

Recensione di Aztec Events

Versione breve: Aztec mi ha addebitato erroneament...

Versione breve: Aztec mi ha addebitato erroneamente oltre $ 100 in spese di spedizione per un ordine che ho specificato * verbalmente e per iscritto * che avrei ritirato da solo, cosa che ho fatto. Sarebbe dovuto essere un semplice errore da risolvere, ma nonostante 3 telefonate all'azienda e le assicurazioni che mi avrebbero ricontattato, non mi hanno mai richiamato e non hanno mai emesso un credito sul mio account. Ho la ricevuta che mostra un credito dovuto a me, nonché la serie di e-mail tra me e il rappresentante del servizio clienti sull'ordine e sull'addebito di consegna errato. Dopo che il problema è rimasto irrisolto per un mese, ho contestato l'importo in questione con la società della mia carta di credito e me ne sono dimenticato. Nove mesi dopo, Aztec mi ha inviato una fattura in cui si afferma che * io * devo * loro * l'importo che doveva essere rimborsato. Incredibile. Il tempo e il fastidio - per non parlare dei $ 100 - fanno sì che non farò mai più affari con loro. Compratore stai attento.

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