Seresh Adham

Recensione di Marriott International - Renai...

Quello che era iniziato come un ottimo check-in si...

Quello che era iniziato come un ottimo check-in si è rapidamente trasformato. Dopo aver disimballato e sistemato nella stanza, il personale ci ha informato che dovevamo pagare il doppio di quanto avevamo pagato per rimanere nella stanza a causa di un errore del personale! Dopo aver informato lo staff che la carta era già stata addebitata e avevamo un accordo, si sono scusati e hanno insistito per pagare o declassare, quindi alle 21:00 abbiamo dovuto imballare di nuovo le nostre cose e muoverci tenendo presente che abbiamo un bambino e incinta. È stato incredibilmente deludente e ha rovinato l'intero soggiorno ed è stato solo il giorno 1. Stiamo ancora aspettando il rimborso!

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