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Hari C
Recensione di SIXTY PORTUGAL

4 anni fa

Il posto peggiore per noleggiare un'auto. Vorrei a...

Il posto peggiore per noleggiare un'auto. Vorrei avere una stella 0 visto l'atteggiamento dell'agente con cui ho interagito. L'auto da sola era buona; La struttura per il ritorno a Faro era buona. Ma l'esperienza del luogo di ritiro è TERRIBILE
Ho noleggiato da LISBONA e dovevo riconsegnare l'auto alla città di Faro.
Ho cancellato la mia prenotazione con la mia agenzia regolare (sono un viaggiatore abituale) perché avevo solo ritorno all'aeroporto FARO mentre Sixt, al momento della prenotazione, mi ha permesso di tornare a Faro CITY.
Mentre prendevo l'auto, l'agente mi ha detto che la loro sede nella città di Faro è chiusa definitivamente e che devo tornare all'aeroporto di Faro. Ho protestato dicendo che "Non avresti dovuto lasciarmi prenotare affatto allora. Non avrei cancellato la mia prenotazione con l'altra agenzia". La sua risposta è stata più come "Prendilo o lascialo". Ho anche dato delle opzioni: a) Potete fornire uno sconto per compensare le spese di taxi che dovrò sostenere a Faro? b) Potete chiedere a qualcuno di ritirare l'auto da dove sto a Faro?
Ha completamente rifiutato e ha detto: "Questa è la nostra offerta. Se non vuoi andare all'aeroporto di Faro, non prendere questa macchina"
Non hanno nemmeno avuto la cortesia di offrire un buono regalo per l'inconveniente.

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