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Claire T

3 anni fa

Non andiamo al Majestic da un po 'di tempo. Questa...

Non andiamo al Majestic da un po 'di tempo. Questa volta, il cibo era buono ma il servizio era inizialmente imprevedibile. Abbiamo prenotato la stanza privata. Dopo che ci hanno mostrato la stanza, siamo rimasti soli per 10 minuti buoni. Nessuno è venuto a prenderci cura fino a quando non siamo usciti a prendere un cameriere. Il personale di servizio (femminile) sembrava scontento e riluttante a parlare. È stato spiacevole avere a che fare con lei finché non ho chiesto se erano a corto di personale. Non ci ha dato suggerimenti sul fatto che il cibo che abbiamo ordinato per 8 persone fosse sufficiente. Alla fine, abbiamo ordinato troppo.

L'atmosfera generale data dallo staff è che una manciata di loro non è troppo contenta. Questo è diverso dagli altri ristoranti cinesi che frequentiamo regolarmente. I rapporti iniziali con il personale e la mancanza di servizio mi hanno lasciato l'amaro in bocca.

La maestosa direzione (Chef Yong) dovrebbe esaminare il benessere del personale per vedere come può migliorare il morale e gli standard di servizio del personale.

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