Carolina A

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Ho chiamato in anticipo per fissare un appuntament...

Ho chiamato in anticipo per fissare un appuntamento. Mi è stato detto che il cambio dell'olio è primo arrivato, primo servito. Quando sono arrivato ho parlato subito con qualcuno e gli ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto per un cambio dell'olio, ha detto circa 45 minuti. Gli ho fatto sapere che l'ultima volta che avevo preso la macchina per il servizio di comparsa hanno anche detto 45 minuti e ho aspettato 2 ore e mezza (non sapevano dove fosse la mia macchina).
Questa volta li ho visti prendere la macchina in giro per il negozio e lasciarla parcheggiata sul lato del negozio con i pericoli. L'auto è rimasta parcheggiata lì per circa 40 minuti. Sono entrato in ufficio e ho chiesto perché la mia macchina fosse ancora parcheggiata fuori per quasi un'ora, quando mi è stato detto che ci sarebbero voluti solo 45 minuti. Il ragazzo sembrava perplesso e andò da qualche altra parte per scoprirlo. È tornato e mi ha detto che se ne erano dimenticati e che ci sarebbero voluti 45 minuti ... Comunicazioni orribili tra i lavoratori.

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