Alexandria Byers

Recensione di Hilton Atlanta Marietta Hotel

I giardini dell'hotel sono assolutamente stupendi ...

I giardini dell'hotel sono assolutamente stupendi e in una buona posizione a Marietta. Le camere erano deludenti per il prezzo. La nostra aria condizionata a malapena teneva la stanza fresca e stavo praticamente sudando per tutto il mio soggiorno. E vengo dal SUD della Georgia, dove fa fresco solo due giorni all'anno e ho imparato a non sudare. Abbiamo fatto il check-in e non abbiamo nemmeno avuto un rotolo pieno di carta igienica, che non funziona per una famiglia di tre persone. Inoltre, il nostro bagno si è intasato senza una ragione apparente e abbiamo dovuto chiedere a qualcuno di portarci uno stantuffo e fare il lavoro sporco. La colazione del servizio in camera era una delizia, ma tutto il resto del cibo era piuttosto scarsa lucentezza. Il personale del servizio in camera era estremamente dolce ed efficiente. La donna che mi ha fatto il check-in è stata un po 'scoraggiante mentre mangiava mentre mi registrava e scherzava con qualcun altro dall'altra parte della hall. Questo è probabilmente il motivo per cui non mi ha avvisato che avrei tenuto una trattenuta per spese accessorie sulla mia carta, che tra le MOLTE proprietà Hilton in cui ho soggiornato, non avevo mai avuto prima. Ho quindi contattato l'assistenza clienti Hilton per chiedere il rimborso e mi hanno informato che il gestore della proprietà mi avrebbe contattato. Non l'hanno mai fatto. E poi i servizi per gli ospiti dell'Hilton mi hanno inviato un'e-mail per scusarmi per questa mancanza. Il parcheggio è estremamente lontano e non ci è mai stato consigliato di acquistare un pass per il parcheggio preferito per un posto migliore, quindi è stato fastidioso. Attenzione: il libretto dei servizi per gli ospiti in camera non è corretto. Il check out è alle 11:00, non alle 12:00 come dice il libretto ... il che andava bene perché ero così pronto a lasciare quell'hotel. Nel complesso, vorrei che il mio soggiorno fosse rimborsato perché ero piuttosto infelice con le sistemazioni, soprattutto per il prezzo. Questo soggiorno mi ha fatto pensare alla mia predilezione per gli altri hotel Hilton e se voglio davvero che i miei soldi vadano in una stanza più costosa che non mi consenta. Quando sei stato in un Motel 6, hai pagato 140 dollari per l'intero soggiorno del fine settimana e hai avuto una camera più bella con un servizio migliore ... qualcosa non va bene.

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