Nichole Griffin

Recensione di Sorella Salon & Spa

Sintesi: non ho ottenuto quello che ho chiesto, ho...

Sintesi: non ho ottenuto quello che ho chiesto, ho dato una mancia due volte, sono passate 3 settimane e il proprietario non ha risposto alla mia e-mail anche se ho chiamato la reception e ho chiesto quando risponderà già due volte. L'ultima volta che ho parlato con un addetto alla reception mi hanno detto di avermi contattato nell'e-mail che hanno inviato a Jamie e non l'ha mai fatto. Ancora non ho sentito nessuno dei due. Reception meno ospitale molto poco professionale.

Dettagliato: ho chiesto un balayage marrone scuro e invece ho ottenuto un punto culminante che era rosso / arancione praticamente dello stesso colore di quando sono entrato. Ho pensato che forse sarebbe stato diverso quando sono tornato a casa, quindi le ho dato una mancia del 20% Sono tornato 2 giorni dopo per una correzione del colore e il giorno stesso, mi hanno informato che sarebbe stato un extra di $ 80 da riparare (poiché un balayage costa più di un punto culminante e per qualche motivo mi è stato dato un punto culminante). Il secondo stilista ha fatto un buon lavoro nel sistemarlo, ma fa schifo che ho dovuto candeggiare di nuovo, danneggiando ulteriormente i miei capelli e passando più tempo in salone. Ho pensato che mi avrebbero rimborsato il primo appuntamento in modo da poter ripagare il balayage e dare la mancia allo stilista giusto che mi ha fatto i capelli correttamente. Quindi ho finito per dare una mancia del 20% anche al secondo stilista. Mi è stato detto di inviare un'e-mail al proprietario Jamie della mia esperienza, cosa che ho fatto il 29 aprile e non ho ancora ricevuto risposta, ho chiamato il salone e mi hanno detto che sarebbe arrivata, questa volta ha chiamato di nuovo l'addetto alla reception ha detto che avrebbe mandato un'e-mail a Jamie per vedere cosa s up e cc me e lei non l'ha fatto. Di seguito una foto di quello che volevo e tre foto dell'arancia rossa che ho ottenuto al primo giro.

L'unica cosa buona di questo salone era Sydney, la colorista che mi ha aggiustato i capelli arancioni. Se finisci per andare qui, guardala e cerca di trascurare la scarsa gestione e proprietà della reception.

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