Melanie Hepler

Recensione di Optimum RV

Da Charles e Melanie Hepler, il nostro venditore p...

Da Charles e Melanie Hepler, il nostro venditore presso la concessionaria Ocala era Gabe Valenzuela, sembrava un bravo ragazzo che lavorava duramente per sostenere la sua famiglia mentre faceva del suo meglio per aiutare i nuovi clienti a trovare il miglior camper per nuove avventure. Originariamente abbiamo acquistato un camper di classe C di Forest River Sunseeker del 2011. pagando AGWS USA Travel Care $ 7,707,50 e il divario pagato ad AGWS $ 1,495,00. L'abbiamo avuto per 2 settimane e abbiamo scoperto che aveva troppi problemi e l'abbiamo ritirato. Onestamente, la concessionaria non era soddisfatta di noi, ma ci ha permesso di scambiarlo con un nuovo camper con una perdita finanziaria ENORME, a questo punto non avevamo opzioni. In questa concessionaria quando il venditore ti dice che sarà ispezionata a fondo, intatta, motore, pneumatici, impianto elettrico, freni ... ciò che significa veramente è, e cito da un dipendente del lotto "guidiamo ogni permuta e se i freni non macinano è buono ". Incredibile!!! Quindi, come parte della permuta, c'è la cancellazione dell'AGWS USA Travel Care $ 7,707,50 e il Gap pagato a AGWS $ 1,495,00, che ci era stato promesso ci sarebbe stato rimborsato entro 6 settimane. Sono passate 9 settimane e il nostro venditore Gabe Valenzuela si rifiuta di rispondere alle nostre chiamate, ci riattacca, non risponderà ai nostri messaggi vocali e anche l'ufficio finanziario non risponderà alle nostre chiamate. Il Better Business Bureau ha numerosi reclami su questo business. Se lo avessimo saputo, non saremmo mai venuti qui. Invia il rimborso che ci hai promesso.

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