Jeremy C

Recensione di PSE Credit Union, Inc.

Attenzione, il servizio clienti e le risposte che ...

Attenzione, il servizio clienti e le risposte che ho ricevuto da questa banca, a mio parere, erano inaccettabili al 100%.

Vivo nel Michigan, ho un'unione di credito nel Michigan, vivevo nel Maryland, ho ancora un'unione di credito nel Maryland, un membro della mia famiglia vive nel Michigan e ha ancora un'unione di credito completamente diversa. Avevo bisogno di fare una transazione al più presto il sabato pomeriggio. Questa era l'unica cooperativa di credito aperta all'epoca. Ho iniziato nel loro ufficio di Strongsville.

La signora dell'ufficio di Strongsville non è riuscita a trovare uno dei miei conti, dove avevo intenzione di prelevare denaro, dal Maryland. Quando le ho detto di usare un altro account, quello nel Michigan, ha trovato che andava bene, ma poi si è rifiutata di depositare fondi sul mio account familiare senza l'ID di quel familiare. Una copia dell'ID sul mio telefono non era sufficiente. Il fatto che io potessi recitare il loro indirizzo non era sufficiente, il fatto che fossero al telefono con lui non era sufficiente. Avevo un documento di identità per prelevare fondi dal MIO conto, ma non lo avrebbero depositato sul suo conto senza il SUO documento e una foto che mi ha inviato al telefono non era sufficiente. Nei miei 10 anni di lavoro nel campo bancario, non abbiamo mai richiesto un documento d'identità per DEPOSITARE fondi.

Abbiamo quindi cambiato marcia, perché c'è un limite PER ACCOUNT, PER RAMO, PER PERSONA ero limitato a $ 2.000. Ho chiesto se andavo in un'altra filiale e dovevo prelevare i fondi dall'altro conto, nel Maryland, se andava bene. Ha risposto con Sì, puoi farlo. Poi ho prelevato $ 2.000 dal mio account nel Michigan. Poi sono andato dalla filiale di Strongsville alla filiale di Parma. Una volta raggiunta la filiale di Parma, mi è stato detto di NO, non consentono ai loro membri di prelevare più di $ 2.000 al giorno indipendentemente da dove provengono i fondi.

Li ho informati che non sarei mai stato nella loro filiale se avessero voluto depositare i fondi sul mio conto familiare. Ho la sua patente di guida sul mio telefono, corrisponde ai numeri di conto che ti sto dando, ho dato 5 diverse carte di credito, 2 ID federali, 3 diversi ID emessi dal governo, (Lavoro negli aeroporti quindi ne ho più) . Ovviamente sono io, perché non mi permetti di prelevare denaro dal mio conto? Hanno risposto che è perché si tratta di norme e regolamenti bancari condivisi. Ho chiesto di vederli per iscritto. Quella richiesta è stata respinta. Non abbiamo niente per iscritto, sono solo le regole. Poco sanno, ho 10 anni di attività bancaria alle spalle, sono un CPA e legalmente devono avere queste informazioni nelle divulgazioni per tutti i titolari di conto. L'ho lanciato contro di loro, le due persone con cui avevo a che fare mi guardavano entrambi come un caro sotto i fari come se WOW questo ragazzo conoscesse la sua merda, No, non li abbiamo, devi contattare la TUA banca. Ho detto Ma non sono nella mia banca e tu fai parte della rete condivisa e mi stai dicendo che si tratta di regole di rete condivisa, quindi voglio vedere le rivelazioni. Poi hanno cambiato la loro melodia in Beh, non permettiamo ai NOSTRI membri di prelevare più di 2K dai loro account. Ho risposto con, OK, posso vederlo per iscritto? La risposta è stata: non sei un membro, non dobbiamo mostrarteli e non li abbiamo per iscritto. Interessante. Cosa dai ai tuoi nuovi titolari di account? Divulgazioni che contengono tutte queste informazioni ma che non potete fornirmele Hanno detto di no, non le abbiamo scritte, sono solo le nostre regole e le nostre politiche. Okay, quindi se sono un membro della tua banca, come faccio a sapere che il mio limite di prelievo è di $ 2.000 TOTALE. Non per account, non per filiale. (Continuavano a dirmi che non permettevano ai propri membri di andare di ramo in ramo o di ritirarsi per più di $ 2.000 al giorno). Quindi, come posso sapere come membro del tuo ramo di sapere che questi sono i tuoi limiti? Vedo accadere cose losche.

Consiglio vivamente di stare lontano da questa azienda nel suo complesso.

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