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Recensione di Edward Hines VA Medical Center...

Il reparto PAS (le persone che programmano gli app...

Il reparto PAS (le persone che programmano gli appuntamenti e rispondono ai telefoni) a Hines, è ASSOLUTAMENTE la parte peggiore dell'essere un paziente all'ospedale di Hines.
Cercare di RESTITUIRE una chiamata per fissare un appuntamento, aspettare in attesa per oltre 20 minuti, solo per essere riattaccato è INACCETTABILE.
È una vergogna per i veterani che servono il nostro paese.

La direzione superiore non fa assolutamente NULLA!
È necessario apportare modifiche.

TERRIBILE prima impressione per i nostri nuovi veterani che cercano di cercare assistenza sanitaria.

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