Mohammad Haq

Recensione di Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Probabilmente ho avuto la peggiore esperienza di s...

Probabilmente ho avuto la peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai visto qui. Ci sono volute 7,5 settimane per immatricolare un'auto, normalmente un processo di 1-3 settimane. Sono sicuro che il manager risponderà e dirà che questa è stata una situazione unica, ma è una bugia. C'erano altre 4 persone nella sala d'attesa per lo stesso motivo. Ho chiamato più volte il responsabile delle vendite e non ho mai ricevuto una chiamata. Quindi è probabile che stiano facendo qualcosa di illegale o il loro servizio clienti è proprio così male. La direttrice finanziaria Felica è estremamente scortese e sembra non sapere cosa sta facendo. Il direttore delle vendite Adam non ha competenze nel servizio clienti. Mi ci è voluto presentare un reclamo al Better Business Bureau per ricevere UNA telefonata nel bel mezzo di una giornata lavorativa in cui non potevo parlare e non ho ancora ricevuto una chiamata di follow-up. Tuttavia, darò credito dove è dovuto, Chris sterline nelle vendite è stato fantastico. Inutile dire che nessuno dei miei amici o familiari o chiunque io conosca utilizzerà questa concessionaria e suggerisco che nessun altro lo faccia.

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