Lynda Riddell

Recensione di LandAmerica / Nationwide Appra...

Se hai altre opzioni per utilizzare un altro sito ...

Se hai altre opzioni per utilizzare un altro sito per ordinare la tua valutazione, lo farei. Quando ho chiesto loro di trattenere un file per il pagamento fino a quando il giorno di paga del cliente Nationwide non ha pubblicato un commento che lo avrebbero fatto e ci ha persino concesso un giorno in più. Purtroppo 4 ore dopo il dipartimento amministrativo ha annullato l'ordine. Quando ho chiamato per scoprire il motivo per cui è successo, mi è stato detto che era dovuto all'inattività del file. Quando ho spiegato che ero stato in comunicazione con loro e poi con me la risposta è stata che il file è stato cancellato per inattività e che la persona che ha autorizzato la conservazione dell'account non avrebbe mai dovuto farlo. Servizio clienti scadente. Una mano non sa cosa sta facendo l'altra. Quando chiedo di parlare con qualcuno che aveva l'autorità di correggere mi è stato detto che non c'era nessuno e che potevo richiamare il giorno successivo. Totalmente poco professionale.

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