Betsy Johnson

Recensione di Water's Edge Resort & Spa

Siamo venuti qui per un fine settimana di R & R co...

Siamo venuti qui per un fine settimana di R & R con mia figlia che ha ASD. Quando siamo andati in piscina e nella vasca idromassaggio c'era un cartello sulla porta che indicava che erano entrambi rotti. Abbiamo cercato personale che ci dicesse che sarebbe passata almeno una settimana prima che fosse arrivata la parte giusta. Mi sono avvicinato alla reception per chiedere un risarcimento, dato che siamo andati in un resort sulla spiaggia a gennaio, non c'è molto altro da fare se non nuotare e rilassarsi nella vasca idromassaggio e in nessun momento (non il giorno prima quando abbiamo chiamato per confermare prenotazione né il giorno del check-in) ci hanno rivelato la piscina rotta e l'idromassaggio.

Mi sono lamentato con il manager e lui ha corretto la situazione in modo equo. A parte questo, le camere erano pulitissime e il centro benessere era incantevole.

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