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Lee Lake

4 anni fa

Gestione degli eventi estremamente scarsa. Evitare...

Gestione degli eventi estremamente scarsa. Evitare per funzioni aziendali e giornate di squadra.

Abbiamo confermato e pagato un acconto a metà agosto per il nostro evento di venerdì 1 novembre bloccando un Go Kart Grand Prix 3 per il nostro staff (21) oltre a una serie di giri caldi Mustang dopo il GP.

La modifica della data dell'ultimo minuto a giovedì 5 dicembre, le modifiche all'orario aggiungendo nuovi vincoli non discussi in precedenza e gli aumenti di prezzo giorni prima dell'evento hanno creato una serie di problemi logistici e frustrazioni per noi, tuttavia, la giornata è andata bene. Fino a quando non ci siamo resi conto che nonostante le tariffe aumentate eravamo notevolmente cambiati rispetto a quanto concordato con oltre il 25% delle gare programmate non consegnate.

Quando abbiamo parlato con gli operatori, ci hanno detto che stavano agendo sotto le istruzioni del responsabile degli eventi e che avremmo dovuto parlare con lei. Il responsabile degli eventi non è stato di alcun aiuto, non ha offerto scuse e non ha nemmeno riconosciuto il nostro reclamo. Ha rifiutato la nostra richiesta di parlare con il direttore generale e se n'è andata.

Siamo un'azienda nazionale con sede nell'Australia meridionale che cerca di supportare un'altra organizzazione dell'Australia meridionale. Dopo aver speso migliaia di dollari anche con tutti i problemi che hanno portato all'evento, sono rimasto estremamente deluso dall'atteggiamento nei nostri confronti come gruppo e dalla mancanza di spiegazioni o scuse.

Nessuna comunicazione è stata ricevuta dall'evento. Altri sono avvertiti.

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