Maryline Wintenberger Recensione di Villa Kannedy, Rocco Forte Hot...
Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno all...
Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno all'Hotel Villa Kennedy: l'accoglienza è stata calorosa e il personale cordiale. Abbiamo trovato l'hotel e il suo cortile davvero belli. La nostra camera era confortevole e tranquilla.
Tuttavia, abbiamo soggiornato due notti ed entrambe le volte la nostra esperienza con la colazione è stata pessima: la prima mattina abbiamo aspettato 25 minuti solo per prendere un caffè e un tè ... La seconda, abbiamo aspettato 30 uova fritte minuti e alla fine abbiamo deciso di tornare nella nostra stanza perché non stava ancora arrivando. Un servizio scadente come questo è davvero inaccettabile per un hotel a cinque stelle, soprattutto perché la camera non era piena! Non abbiamo ricevuto scuse, nessuno è venuto da noi durante questi lunghi tempi di attesa e ovviamente ciò ha influito sulla qualità delle nostre colazioni. La direzione deve fare qualcosa per migliorare l'organizzazione, poiché supponiamo che ci sia un problema quando non si verifica una ma due volte.
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