John M

Recensione di emmantina hotel

Cattivo servizio. Ho prenotato il mio soggiorno co...

Cattivo servizio. Ho prenotato il mio soggiorno con 2 mesi di anticipo. All'arrivo l'addetto alla reception, che non è stato molto gentile, mi ha detto che la mia camera non era disponibile per la prima notte quindi hanno chiesto di stare in un altro hotel per la prima notte. L'altro hotel era in fondo alla strada ma non si sono nemmeno offerti di portare i miei bagagli. Ho dovuto chiedere loro il rimborso per i miei guai (non hanno offerto nulla preventivamente). Hanno proposto una cena gratuita nel loro ristorante. Quando sono andato il giorno dopo a prendere la cena, il cameriere mi ha detto che non dovevo andare lì. Avrei bisogno di andare a un buffet. Sono andato al buffet che aveva un'unica scelta per il cibo (tacchino alla griglia) ed era tutto freddo perché in fondo questo buffet era fatto per un gruppo di ospiti che aveva già finito di mangiare. Francamente, mi sembra di aver mangiato gli avanzi. Inoltre la camera era mediocre e la velocità di internet non era molto buona. Oh sì, c'è un asse da stiro e un ferro da stiro in hotel e non verranno consegnati in camera. Consiglierei alle persone di non andare in questo hotel se si desidera un servizio professionale.

Tradotto