Vicki Wojtowicz

Recensione di Lancaster General

Ho portato mio padre fuori di lì e ho giurato di n...

Ho portato mio padre fuori di lì e ho giurato di non tornare mai più. I case manager hanno provocato, tormentato e molestato mio padre di 93 anni che è un veterano della seconda guerra mondiale e lo hanno spaventato facendolo pensare che avrebbe perso la sua casa e avrebbe dovuto pagare $ 4000 al giorno per le sue cure quando non avevano la più pallida idea di quello che la nostra compagnia di assicurazioni stava dicendo fare così come ignorare le mie istruzioni di parlare solo con me perché sono una procura. Ha contratto infezioni mortali da c.diff e creme lì dentro. Si sono rifiutati di seguire i protocolli della sua compagnia di assicurazioni per la pre-certificazione in infermieristica qualificata, il che mi ha impedito di ottenere una terapia fisica di cui aveva disperatamente bisogno. L'amministratore delegato, Jan Berman, non fa nulla per aiutare quando si segnalano azioni sbagliate. Difende le azioni dei suoi dipendenti e cerca di convincerti a pensare che i loro modi abbiano sostituito le istruzioni della tua compagnia di assicurazioni. Sono diventati troppo grandi per preoccuparsene. Non hanno fatto nulla per aiutare mio padre a diventare infermiere qualificato e poi hanno avuto l'audacia di criticare la mia decisione di portarlo a casa. Se potessi valutare l'amministrazione, darei loro zero stelle. Con il personale infermieristico, si impegnano a fondo ma cambiano continuamente e nessuno sa cosa sta facendo l'altro. Probabilmente finirò in tribunale per la loro cattiva gestione della mia assicurazione, tuttavia, ho tutto documentato e registrato quindi non ho preoccupazioni. Non sottoporrò mai più un membro della famiglia alla loro incompetenza!

Tradotto