Wendy Sunderland

Recensione di Greater Baltimore Medical Cent...

Ho sempre avuto una buona esperienza al GBMC per i...

Ho sempre avuto una buona esperienza al GBMC per i miei soggiorni precedenti. Questa volta era diverso. Iniziato presso il Centro chirurgico per donne e pazienti ambulatoriali. È stato programmato un intervento chirurgico alle 10 del mattino. Non sono tornato alle 13:00. Ho chiesto alle infermiere cosa stava succedendo e hanno detto che la paziente delle 13:00 (3 ° in programma) si è presentata alle 6 del mattino, quindi l'hanno portata per prima, la paziente programmata alle 8:00 (1 ° paziente pianificato) si è presentata in ritardo ma l'hanno aspettata. Quindi mi sono seduto ad aspettare senza che una persona me lo dicesse, dovevo chiedere. Avrebbero potuto chiamarmi prima che mi presentassi e lasciarmi restare a casa fino al mio nuovo orario programmato. Poi, dopo il mio intervento, si sono dimenticati di me nella sala di risveglio. Dovevo essere trasportato in una stanza normale alle 430 di sera e me ne stavo lì fino alle 19. Il centro chirurgico chiude alle 17:00. Le 2 infermiere che dovevano aspettare che prendessi una stanza erano frustrate perché volevano tornare a casa e sedersi e sussurrare (o almeno così pensavano) di me. Mi hanno preso il cellulare e mi hanno detto che lo avevo abbastanza a lungo e lo hanno consegnato a mio marito e poi hanno chiesto a mia madre e mio marito di andarsene e di andare ad aspettare nella mia stanza dove alla fine sarei stato trasportato. Stavo guardando la performance in streaming di mia figlia mentre prendeva il telefono. Non voleva essere ritenuta responsabile del telefono durante il trasporto. Non mi ha nemmeno trasportato e qualcuno avrebbe dovuto strapparmi il telefono dalla mano. Se il mio intervento non fosse stato ritardato di 3 ore e poi dimenticato per 2,5 ore non mi sarei perso il live streaming, ma dato che hanno commesso questi errori penseresti che avrebbero fornito alcuni alloggi ma nessuno lo era. Poi arrivo nella mia stanza normale ... il trattamento non è migliore. Ogni volta che premevo il pulsante dell'infermiera mi sentivo come se fossi un fastidio per le cose. L'infermiera che veniva a prendermi il sangue borbottava ogni volta che facevo una domanda o semplicemente mi ignorava. Nessun saluto o ciao mentre entrava o usciva dalla stanza. Esperienza terribile, immagino che proverò St. Joseph o Johns Hopkins la prossima volta.

Tradotto