James Smith Recensione di Robar Guns
La mia recensione riguarda il servizio clienti e n...
La mia recensione riguarda il servizio clienti e non la qualità dei prodotti o dei servizi di finitura che forniscono:
Sono un agente di polizia da quasi 3 decenni e questa azienda ha lavorato a numerose armi.
Ho lasciato un barell che era stato precedentemente rifinito da Robar in argento. Il mio dipartimento ora ha cambiato regolamento, quindi avevo bisogno che fosse di nuovo nero.
L'ho lasciato ed è stato citato $ 40 per la striscia e il lavoro di rifinitura. Quando ho raccolto il barile mi è stato detto che la commissione era di $ 66. Ho spiegato che mi era stato citato $ 40 e in effetti avevano la citazione scritta a mano davanti a loro. La persona ha consigliato di parlarne con il manager. È tornato e ha dichiarato che questa era solo una stima e che avrebbe tolto $ 6 e sarebbe stato solo $ 60.
Sono anche un imprenditore e ho chiesto di parlare con il manager. Il manager è uscito e ha spiegato che ero stato citato erroneamente e il costo era di $ 60.
Fammi essere chiaro. Non si tratta di $ 20. Spreco di più ogni giorno in cose di cui non ho bisogno o che non ricordo di aver acquistato. Come funzionario pubblico e imprenditore mi hanno citato erroneamente. Avere l'azienda rappresentata da personale che si preoccupa di più di una piccola somma di denaro rispetto a trattare un cliente in modo corretto per me è sbagliato. Quando ho spiegato questo al manager, ha detto che se interrompessi la mia attività con loro oltre $ 20 mi sarei sbagliato.
Ci sono altre scelte là fuori, e sebbene abbia fatto affari con questa azienda per oltre 15 anni, cesserà a partire da oggi. Ciò include qualsiasi raccomandazione quando le persone mi chiedono dove la mia presa è stata ridotta e chi ha finito la mia pistola.
Non riesco a immaginare che se Robbie Barkman possiede ancora questa azienda, questo è il modo in cui vuole che vengano trattati i clienti di ritorno nella comunità delle forze dell'ordine.
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