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Travis P

4 anni fa

Siamo stati qui alcune volte prima, sempre un'otti...

Siamo stati qui alcune volte prima, sempre un'ottima esperienza senza lamentele, tuttavia questo aprile 2017 ha avuto un paio di singhiozzi. Ci è capitato di camminare accanto all'hotel e abbiamo assistito al servizio di parcheggiatore nel nostro veicolo in modo molto irrispettoso e aggressivo. Segnalato a parcheggiatore, reception e manager. Il reclamo è stato riconosciuto e risarcito. Prima che ciò accadesse, abbiamo osservato che il nostro bagno veniva pulito e poi i letti venivano fatti con lo stesso paio di guanti. Il reclamo è stato riconosciuto, compensato e successivamente seguito da una telefonata per rassicurarci che questo non è il modo in cui Marriott conduce gli affari. Cose che ci è capitato di osservare in quei momenti particolari. Piscina / vasca idromassaggio / centro fitness / M Lounge erano tutti fantastici.

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