Hannah Owen

Recensione di Mark Miller Toyota

Ho avuto un'esperienza per lo più negativa con que...

Ho avuto un'esperienza per lo più negativa con questa concessionaria, ma solo ora sta venendo alla luce - il bello: l'addetto alle vendite non mi ha spinto. Il cattivo? Quando ho comprato la mia Prius-C 2015, il venditore mi ha detto che "aveva appena montato pneumatici nuovi". Falso! Ho appena ripreso la mia macchina da una visita di servizio e gli addetti all'assistenza hanno quasi riso quando ho chiesto se i miei pneumatici erano nuovi. Quindi è deludente: avrei spinto il venditore a farlo, ma chi avrebbe mentito su qualcosa del genere? Non pensavo di dover richiedere la "prova" di qualcosa che ha letteralmente offerto senza che io lo chiedessi. Mi ha assicurato che le gomme erano nuove di zecca, quindi ero tipo, fantastico! Nuovi pneumatici! No.

Anche l'altra mia "brutta" esperienza è venuta alla luce a seguito di una visita di servizio. Quando ho comprato l'auto, ho notato una grossa crepa nel parabrezza. Ho chiesto all'addetto alle vendite se voleva sostituire il parabrezza - ha detto di aver controllato con il servizio, e gli hanno promesso che l'hanno riparato al punto che NON SAREBBE ULTERIORMENTE CRACCIATO. Bene, anche questa sembra essere stata una bugia: sulla mia effettiva ricevuta di vendita, anche da Mark Miller Toyota, si afferma specificamente che il parabrezza non è sicuro e che è probabile che la crepa si diffonda e devo sostituire il parabrezza! !! Che cosa?!?! Sono così deluso dal fatto che Mark Miller Toyota impieghi addetti alle vendite che ti mentiranno OUTRIGHT, specialmente quando il loro marchio e marketing cercano in ogni modo fino a domenica per convincerti che non lo faranno. Super, super deluso. Non lavorerò mai più con questa concessionaria. Continuerò a lavorare con il reparto assistenza perché finora è stato onesto e schietto.

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