rafael Fernandez

Recensione di Maxon Hyundai Mazda

Il reparto assistenza di Maxon Hyundai è carente n...

Il reparto assistenza di Maxon Hyundai è carente nel servizio clienti. Durante il mio ultimo cambio d'olio ho informato il team di assistenza che il mio condizionatore d'aria stava emettendo un rumore metallico. Mi è stato detto che era in garanzia, ma che la parte doveva essere ordinata. Mi è stato detto da James di aspettarmi una chiamata non appena è arrivata la parte. Ho aspettato per settimane e alla fine ho chiamato per essere avvisato che era pronto. Ho chiesto perché non sono stato contattato e ho ricevuto un atteggiamento da James. Ha parlato sopra di me e non mi ha permesso di esprimere la mia preoccupazione. Si tratta di un veicolo in leasing in vendita a ottobre. Garantito, lo restituirò e andrò a un'altra società. Il servizio clienti è molto scarso nel reparto assistenza di Maxon.

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