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Domsa Diana

4 anni fa

Purtroppo non è quello che pensavo.

Purtroppo non è quello che pensavo.
Se stai per venire qui, è una buona idea controllare la tua stanza prima di ritirarla. Abbiamo pagato a novembre 2017 per una camera con vista sul mare. Quello che ho ricevuto è una camera con vista mare laterale. Se ho notato questo problema, mi è stato risposto come loro, non c'è differenza. Un altro problema che ho riscontrato quando ho provato a prenotare un pasto al ristorante asiatico. Anche se sono arrivato solo ieri, 30/07/2018, e ho provato a fare la prenotazione oggi, 31/07/2018, ho scoperto che non ci sono posti fino alla prossima settimana. La prenotazione doveva essere fatta, credo, prima che arrivassi qui. La signora alla reception, che risponde alle domande dei clienti, ha fatto 3 telefonate, una per ogni problema che ho notato e, ogni volta, ho capito che l'aspetto che sono rumeno sottolinea. Ogni telefonata si è conclusa con un grande sorriso della signora e la risposta che, purtroppo, non si può fare nulla, essendo in piena stagione estiva. Mi sono sentito discriminato perché sono rumeno, perché sono convinto che se fossi stato più a ovest avrei avuto anche una camera con vista mare, per la quale ho pagato e ho avuto anche un posto al ristorante asiatico.
Nonostante avessi chiesto alla signora di offrirmi solo i servizi che avevo pagato, mi è rimasto solo l'amaro in bocca e il rammarico di aver rinunciato a un hotel a 4 stelle sulla costa rumena, per uno dei vicini.
Abbiamo solo una vacanza ed è un peccato che qualcuno ce l'abbia rovinata. Quindi, se sei rumeno, guarda in anticipo la stanza e prenota un posto al ristorante prima di andare in vacanza.
Se non sei schizzinoso come me, ti sentirai bene.

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