Val; Robertson

Recensione di KidZania London

Abbiamo portato per la prima volta i nostri nipoti...

Abbiamo portato per la prima volta i nostri nipoti (allora di 5 e 1 anni) a Kidzania, alcuni mesi fa. Siamo rimasti molto colpiti dal concetto, anche se i prezzi per gli adulti e il bambino di 1 anno hanno reso l'esperienza molto costosa. È molto ingiusto far pagare così tanto per gli adulti, soprattutto quando ogni bambino DEVE essere accompagnato e la cosiddetta area giochi per i più piccoli è una disgrazia e non giustifica alcun compenso. Ma la bambina di 5 anni si è trovata benissimo e, fortunatamente, abbiamo prenotato molto presto e quindi ha dovuto fare la fila solo verso la fine della sua sessione di quattro ore, quando ha iniziato a diventare molto affollata.
Quindi, per rendere conveniente per i suoi genitori portarla, le abbiamo comprato un abbonamento annuale per Natale. L'abbonamento annuale può essere rilasciato solo quando il bambino ha una fotografia scattata alla sua prima presenza e quindi abbiamo ipotizzato che questo fosse l'inizio dei 12 mesi, ma Kidzania ha provato a dire che è iniziato dalla data di acquisto on line! Abbiamo discusso e ottenuto un compromesso in base al quale il pass iniziava dalla data sulla conferma di acquisto inviata per e-mail da Kidzania. Ma l'abbonamento annuale è abbastanza costoso, senza bisogno di questo atteggiamento avido e pedante.
La nostra nipote ha utilizzato due volte il suo abbonamento annuale e le file sono peggiorate ogni volta. Non riesco a capire come facciano i tuoi libri perché non sembra che stiano applicando alcun limite al numero di bambini ammessi in qualsiasi momento. Come tante altre persone hanno detto, non ci sono abbastanza membri del personale, è troppo affollato e caldo e si tratta di guadagnare più soldi possibile, senza alcun riguardo per la soddisfazione del cliente. È una visione miope e nonostante il suo fantastico concetto, Kidzania non merita davvero di avere successo.

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