Girish Grover

Recensione di North Suburban Vision Consulta...

Ho portato mia figlia per un controllo degli occhi...

Ho portato mia figlia per un controllo degli occhi nell'ottobre 2015. Anche se avevo l'appuntamento ho dovuto aspettare molto prima che il dottore potesse essere visto. Ho dovuto ricordare più volte al personale della reception che sto arrivando in ritardo per il prossimo appuntamento. Dopo il test, sono stato informato che mia figlia è passata attraverso Optomap e non sarà coperta dall'assicurazione. Questo costo avrebbe potuto essere evitato se il personale qui si occupasse di appuntamenti tempestivi e comunicasse ai propri clienti in modo appropriato. Non avevo altra scelta che pagare di tasca mia. Affermano di fatturare tramite l'assicurazione, tuttavia non seguiranno le tariffe concordate dalle compagnie di assicurazione. Questo può essere semplicemente evitato non presentando i reclami all'assicurazione, che credono non sia coperta. Il personale della reception (soprattutto Caroline) è il peggiore che abbia mai visto in vita mia. È scortese, non ascolterà e non ti lascerà parlare. Nel complesso ho avuto la prima peggiore esperienza nel trattare con il personale medico. Non consiglierò mai i consulenti della vista della periferia nord a nessuno dei miei amici.

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