Steven Orth

Recensione di Loomis

Una compagnia predatrice. Avevo bisogno di un'assi...

Una compagnia predatrice. Avevo bisogno di un'assicurazione temporanea per mia figlia dopo che sua madre aveva perso il lavoro. Copertura sanitaria "annullata" solo per scoprire molti mesi dopo che continuavo a essere addebitato $ 19,99 al mese per la "copertura su prescrizione" che non ricordo di aver richiesto in primo luogo. Quando ho contattato la società per tentare di annullare questa politica e l'addebito ricorrente, mi hanno detto che la mia richiesta sarebbe stata inoltrata alla fatturazione e che avrebbero "esaminato la mia richiesta di cancellazione". Ho continuato a ricevere e-mail dalla fatturazione che mi dicevano che stavano "rivedendo la mia richiesta" e di non contattarli, ma avrebbero risposto in 10-15 giorni ... Continuano a fatturare un servizio che non ho richiesto e che ho tentato di annullare. Ho esaminato questa azienda sul sito web del Better Business Bureau e non ho letteralmente potuto contare il numero di reclami che erano stati presentati contro di loro ... Sono abbastanza sicuro che le loro pratiche commerciali siano illegali.

Devo aggiungere un avvertimento ... Dopo aver parlato con la società della mia carta di credito, mi è stato consigliato di contattare nuovamente Loomis per assicurarmi che la mia polizza fosse annullata e il mio addebito ricorrente interrotto. L'ho fatto lunedì mattina presto. Non ho avuto difficoltà a contattarli e sono stato aiutato da un fornitore di servizi molto gentile, "Shea". Le ho detto esattamente perché stavo chiamando. La conversazione è stata molto gentile. Ha immediatamente rimborsato il mio ultimo addebito e annullato il mio addebito ricorrente. Se il suo servizio riflette il tentativo di questa azienda di migliorare il modo in cui si comporta e le sue pratiche commerciali, allora è una mossa nella giusta direzione.

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