Makeda M

Recensione di Benihana

Molto poco professionale! Ho chiamato per effettua...

Molto poco professionale! Ho chiamato per effettuare una prenotazione per una festa di compleanno per un gruppo numeroso. Mi è stato chiesto di compilare il modulo online per gruppi con più di 10 persone. Sono stato informato che sarei stato avvisato entro 24 ore dall'invio. Ho chiamato il giorno seguente per sapere come stavano andando le cose. Una simpaticissima hostess mi ha informato che il gestore era occupato al momento ma mi avrebbe contattato entro poche ore. È stata così gentile da darmi informazioni sulla procedura di prenotazione per gruppi numerosi. Ha persino preso il mio nome e il mio numero e ha detto che mi avrebbe risposto! Tuttavia, con tutto ciò che è stato detto, non ho mai ricevuto una risposta alla mia richiesta e ora è in corso il 3 ° giorno! Triste perché in realtà sono venuto qui per la festa della mamma diversi anni fa. Peccato che trattino i clienti in questo modo!

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